شروط الخدمة

مقدمة

مرحبًا بك في باروتو! تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصة تعلم اللغة الصينية الخاصة بنا. باستخدام باروتو، فإنك توافق على هذه الشروط.

تسجيل الحساب

لاستخدام باروتو، تحتاج إلى:

إنشاء حساب بمعلومات صالحة
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
تحديث معلوماتك عند الضرورة
قبول المسؤولية عن أنشطة الحساب

استخدام المحتوى

عند استخدام منصتنا:

المحتوى للتعلم الشخصي فقط
لا تعيد توزيع أو نسخ المواد
احترام حقوق النشر والملكية الفكرية
اتباع إرشادات الاستخدام العادل

حقوق الملكية الفكرية

ملكية المواد التعليمية

باستثناء المواد التي يقدّمها المستخدمون ومحتوى الأطراف الثالثة، فإن منصة Baolingo وجميع المواد المنشورة عليها — بما في ذلك المحتوى التعليمي والرسوم التوضيحية والأيقونات وواجهة المستخدم وشيفرة المصدر، فضلاً عن الاسم التجاري "Baolingo" والشعار والعبارات الترويجية وسائر علامات التعريف — مملوكة لـ Baolingo أو لمن رخّص لها، ومحميّة بموجب حقوق المؤلف والعلامات التجارية وسائر الحقوق المالية. كما تمتلك Baolingo حقوق المؤلف في انتقاء وتنسيق وترتيب وتحسين جميع المحتوى المعروض على المنصة.

تخضع هذه المواد للحماية بموجب قوانين حق المؤلف وحقوق الملكية الصناعية وسائر التشريعات السارية المتعلقة بالملكية الفكرية
تُحفظ بالكامل لصالح Baolingo جميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً للمستخدم
لا يمنحك وصولك إلى المنصة أو استخدامها أي حق ملكية على المواد التعليمية
يحق لك استخدام محتوى المنصة لأغراض التعلّم الشخصي فقط، ولا يجوز لك نسخه أو إعادة توزيعه أو نشره أو استغلاله بأي وسيلة أخرى على أي موقع أو خدمة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Baolingo

المحتوى المملوك لأطراف ثالثة

قد يكون بعض المحتوى الموجود على المنصة مملوكاً لأطراف ثالثة وتستخدمه Baolingo بموجب تراخيص قانونية، ويشمل ذلك:

وسائط مضمّنة من منصات بث تابعة لأطراف ثالثة مثل YouTube
الخطوط والأيقونات والصور المرخَّصة من مزودين خارجيين
المراجع اللغوية أو القواميس أو بيانات النطق المقدَّمة من الشركاء

التنفيذ والعقوبات

ستتعامل Baolingo بحزم مع أي مخالفة لأحكام الملكية الفكرية الواردة في هذه الشروط من خلال الإجراءات التالية:

تعليق حساب المخالف أو إنهاؤه نهائياً على الفور، دون استرداد أي مبالغ مدفوعة
مطالبة المخالف بإزالة جميع المواد المخالفة فوراً من جميع منصات التوزيع
التعاون مع الجهات المختصة بإنفاذ القانون لمحاسبة المخالف إدارياً أو جنائياً في الحالات التي يقررها القانون

سلوك المستخدم

يجب على المستخدمين:

استخدام المنصة باحترام
عدم تعطيل تعلم المستخدمين الآخرين
عدم محاولة الوصول إلى المناطق المحظورة
عدم استخدام أنظمة آلية أو روبوتات

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإخلاء المسؤولية

فيما يتعلق بأي محتوى تقوم بتحميله أو مشاركته أو إنشائه على منصتنا:

تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك ولكنك تمنحنا ترخيصًا لاستخدامه لتحسين المنصة
أنت المسؤول الوحيد عن دقة المحتوى الخاص بك وقانونيته وملاءمته
نحن لا نقوم بمراجعة أو التحقق من أو المصادقة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
نحن نتنصل من جميع المسؤوليات عن أي أضرار تنشأ عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك شروطنا أو سياساتنا
أنت توافق على عدم تحميل محتوى ضار أو مسيء أو ينتهك حقوق الطرف الثالث

باستخدامك لمنصتنا، فإنك تقر بأن Baolingo ليست مسؤولة عن أي محتوى يتم إنشاؤه أو تحميله أو مشاركته من قبل المستخدمين. نحن نقدم المنصة كما هي ونتنصل من جميع الضمانات فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

البيانات والخصوصية

نتعامل مع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام باروتو، فإنك توافق على:

ممارسات جمع البيانات لدينا
معالجة تحليلات التعلم
تخزين سجل الممارسة
استخدام ملفات تعريف الارتباط والتتبع

ميزات معالجة الكلام

تم تصميم ميزات معالجة الكلام لدينا مع مراعاة خصوصيتك:

نحن لا نقوم بتخزين أو نقل أي بيانات صوتية إلى خوادمنا
تتم معالجة البيانات الصوتية مؤقتًا في الذاكرة ويتم التخلص منها فورًا
أنت تحتفظ بالتحكم الكامل في أذونات الميكروفون

خدمات YouTube API

تستخدم منصتنا خدمات YouTube API. باستخدام Baolingo، فإنك توافق أيضًا على:

شروط خدمة YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
سياسة خصوصية Google (https://www.google.com/policies/privacy)
قيود استخدام YouTube وسياسات المطورين
حق YouTube في تعديل أو إلغاء الوصول إلى API

يتم توفير خدمات YouTube API بواسطة YouTube LLC. Baolingo ليست تابعة لـ YouTube أو Google أو معتمدة منها.

سياسة الاسترداد

نلتزم بتزويدك بأفضل تجربة تعلم. سياسة الاسترداد لدينا كما يلي:

يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء
تنطبق الاستردادات على الباقات المميزة غير المستخدمة أو المستخدمة لأقل من 7 أيام
لا استرداد للباقات التي تم استخدام أكثر من 50٪ من محتواها أو وقتها
مدة معالجة الاسترداد من 5 إلى 10 أيام عمل
سيتم إرجاع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
نحتفظ بالحق في رفض الاسترداد في حالة انتهاك شروط الخدمة

لطلب استرداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مع:

معلومات الحساب ورقم الطلب
سبب طلب الاسترداد
أدلة على المشاكل التي واجهتها (إن وجدت)

ملاحظة: لا تنطبق هذه السياسة على الخدمات المجانية أو العروض الترويجية.

التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. يشكل الاستخدام المستمر بعد التغييرات قبولًا للشروط المحدثة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]