Datenschutzrichtlinie

Einführung

Bei Baolingo nehmen wir deine Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir deine persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn du unsere Chinesisch-Lernplattform nutzt.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

Kontoinformationen (E-Mail, Name, Profilbild)
Lernfortschritt und Leistungsdaten
Nutzungsstatistiken und Präferenzen
Geräte- und Browser-Informationen
Feedback und Kommunikation

Wie wir deine Informationen verwenden

Deine Informationen helfen uns:

Deine Lernerfahrung zu personalisieren
Deinen Fortschritt zu verfolgen und zu analysieren
Unsere Plattform und Inhalte zu verbessern
Updates und Lerntipps zu kommunizieren
Technischen Support zu bieten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht

Baolingo verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen:

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht an Werbetreibende für zielgerichtete Werbung weiter
Wir monetarisieren Ihre persönlichen Daten nicht
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Lerndienste verwendet
Wir halten strenge Datenschutzstandards ein, um Ihre Informationen zu schützen

Dienste von Drittanbietern

Wir können Drittanbieterdienste verwenden für:

Video-Content-Hosting und Streaming
Analytik und Leistungsüberwachung
Kundensupport-Dienste

Diese Dienste haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Umgang mit persönlichen Daten.

Chat- und Messaging-Daten

Wenn Sie unsere Chat- und Messaging-Funktionen nutzen, behandeln wir Ihre Daten wie folgt:

Daten, die wir sammeln

Für die Chat-Funktionalität sammeln wir:

Zwischen Nutzern ausgetauschte Nachrichteninhalte
Geburtsdatum (einmalig zur Altersverifizierung für den Zugriff auf den privaten Chat erforderlich)
Blockierungs- und Meldedatensätze für die Nutzersicherheit
Zeitstempel und mit Nachrichten verbundene Metadaten

Datenspeicherung

Chat-Daten werden gemäß den folgenden Aufbewahrungsrichtlinien behandelt:

Alle Chat-Nachrichten werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht
Wir erstellen keine Langzeitarchive von Chat-Nachrichten
Gelöschte Nachrichten können weder von Nutzern noch von Baolingo wiederhergestellt werden
Meldungs- und Moderationsaufzeichnungen können zu Sicherheits- und Compliance-Zwecken aufbewahrt werden
Das Geburtsdatum wird dauerhaft gespeichert, da es nur einmal festgelegt werden kann

Datenschutz

Wir schützen Ihre Chat-Daten durch:

Private Nachrichten sind nur für Gesprächsteilnehmer zugänglich
Wir überwachen, lesen oder analysieren keine privaten Nachrichten, es sei denn, es wird eine Meldung eingereicht
Chat-Daten werden nicht für Werbung verwendet oder an Dritte weitergegeben
Chat-Daten werden sicher durch Verschlüsselung während der Übertragung übertragen

Schutz von Minderjährigen

Wir nehmen den Schutz von Minderjährigen ernst:

Nutzer müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um auf private Chat-Funktionen zugreifen zu können
Eine Altersverifizierung per Geburtsdatum ist vor dem Zugriff auf den Chat erforderlich
Wir halten uns an COPPA und andere geltende Jugendschutzbestimmungen
Nutzer können unangemessenes Verhalten gegenüber Minderjährigen zur sofortigen Überprüfung melden

Daten zum Voice-Chat

Wenn du unsere Voice-Chat-Funktion nutzt, um mit anderen Nutzern Chinesisch zu sprechen, verarbeiten wir deine Daten wie folgt:

Audiodaten

Die Sprachkommunikation im Voice-Chat wird mit striktem Datenschutz behandelt:

Sprachanrufe werden per Peer-to-Peer über WebRTC übertragen — Audiostreams werden nicht über unsere Server geleitet oder dort gespeichert
Wir zeichnen Sprachgespräche nicht auf, speichern sie nicht und überwachen sie nicht
Audiodaten existieren nur während des Live-Anrufs und werden danach nicht aufbewahrt
Der Mikrofonzugriff erfordert eine ausdrückliche Browser-Berechtigung, die du jederzeit widerrufen kannst

Matching-Daten

Um dich mit Gesprächspartnern zu verbinden, verarbeiten wir:

Dein ausgewähltes Chinesisch-Niveau (HSK-basiert)
Themen, die du optional vor dem Beitritt auswählst
Online-Status und Position in der Warteschlange (temporär, nicht gespeichert)
Diese Matching-Daten werden nur in Echtzeit verwendet und nicht dauerhaft gespeichert

Personenbezogene Informationen

Für den Voice-Chat sind folgende personenbezogene Informationen erforderlich:

Geburtsdatum — einmalig zur Altersverifizierung erforderlich (Nutzer müssen 13+ sein), dauerhaft gespeichert und nicht änderbar
Geschlecht — einmalig für Matching-Zwecke erhoben, dauerhaft gespeichert und nicht änderbar
Anzeigename und Profilbild sind während der Anrufe für deinen Gesprächspartner sichtbar

Textnachrichten während des Anrufs

Textnachrichten, die während Sprachanrufen gesendet werden, werden wie folgt behandelt:

Nachrichten werden in Echtzeit übertragen und existieren nur für die Dauer des Anrufs
Nachrichten werden nach Ende des Anrufs nicht auf unseren Servern gespeichert
Nachrichteninhalte werden nicht überwacht oder analysiert, außer wenn eine Meldung eingereicht wird

Deine Rechte

Du hast das Recht:

Auf deine persönlichen Informationen zuzugreifen
Unrichtige Informationen zu korrigieren
Die Löschung deiner Daten zu beantragen
Deine Lernfortschrittsdaten zu exportieren
Marketing-Kommunikation abzulehnen

Kalifornische Datenschutzrechte (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act:

Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Opt-out vom Verkauf personenbezogener Daten (wir verkaufen Ihre Daten nicht)
Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Recht zur Benennung eines bevollmächtigten Vertreters zur Stellung von Anfragen in Ihrem Namen
Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem portablen Format

DSGVO-Datenschutzrechte (EU)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung:

Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten umfasst: Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und rechtliche Verpflichtungen.

Kontakt

Falls du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder unserem Umgang mit deinen Daten hast, kontaktiere uns unter:

E-Mail: [email protected]