Términos de servicio

Introducción

¡Bienvenido a Baolingo! Estos Términos de servicio rigen tu uso de nuestra plataforma de aprendizaje de chino. Al usar Baolingo, aceptas estos términos.

Registro de cuenta

Para usar Baolingo, necesitas:

• Crear una cuenta con información válida
• Mantener seguras las credenciales de tu cuenta
• Actualizar tu información cuando sea necesario
• Aceptar responsabilidad por las actividades de la cuenta

Uso del contenido

Al usar nuestra plataforma:

• El contenido es solo para aprendizaje personal
• No redistribuyas ni copies materiales
• Respeta los derechos de autor y la propiedad intelectual
• Sigue las pautas de uso justo

Derechos de propiedad intelectual

Titularidad sobre los materiales de aprendizaje

Con excepción del material aportado por los usuarios y del contenido de terceros, la plataforma Baolingo y todo el material publicado en ella — incluidos el contenido didáctico, las ilustraciones, los iconos, la interfaz de usuario, el código fuente, así como la marca "Baolingo", el logotipo, los lemas y los demás signos identificadores — son propiedad de Baolingo o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad. Asimismo, Baolingo es titular de los derechos de autor sobre la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el contenido presentado en la plataforma.

• Estos materiales están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, propiedad industrial y demás normativa vigente en materia de propiedad intelectual
• Todos los derechos no concedidos expresamente al usuario quedan plenamente reservados a Baolingo
• Su acceso o uso de la plataforma no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los materiales de aprendizaje
• Usted solo puede utilizar el contenido de la plataforma con fines de aprendizaje personal y no puede copiarlo, redistribuirlo, publicarlo ni explotarlo de cualquier otra forma en ningún otro sitio o servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Baolingo

Contenidos de terceros

Una parte del contenido de la plataforma puede pertenecer a terceros y ser utilizada por Baolingo en virtud de licencia válida, incluyendo:

• Contenidos multimedia incrustados desde plataformas de streaming de terceros como YouTube
• Tipografías, iconos e imágenes licenciados por proveedores externos
• Materiales de referencia lingüística, diccionarios o datos de pronunciación facilitados por socios

Ejecución y sanciones

Cualquier infracción de las disposiciones sobre propiedad intelectual de los presentes Términos será sancionada estrictamente por Baolingo mediante las siguientes medidas:

• Suspensión inmediata o cancelación definitiva de la cuenta del infractor, sin reembolso de las cantidades abonadas
• Requerir al infractor que retire de inmediato cualquier material infractor de todas las plataformas de distribución
• Colaborar con las autoridades competentes para exigir la responsabilidad administrativa o penal en los casos previstos por la ley

Conducta del usuario

Los usuarios deben:

• Usar la plataforma respetuosamente
• No interrumpir el aprendizaje de otros usuarios
• No intentar acceder a áreas restringidas
• No usar sistemas automatizados o bots

Contenido Generado por el Usuario y Descargo de Responsabilidad

Con respecto a cualquier contenido que usted suba, comparta o cree en nuestra plataforma:

• Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos otorga una licencia para usarlo para mejorar la plataforma
• Usted es el único responsable de la exactitud, legalidad y adecuación de su contenido
• No revisamos, verificamos ni respaldamos el contenido generado por el usuario
• Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier daño que surja del contenido generado por el usuario
• Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole nuestros términos o políticas
• Usted acepta no cargar contenido que sea dañino, ofensivo o que viole los derechos de terceros

Datos y privacidad

Manejamos tus datos según nuestra Política de privacidad. Al usar Baolingo, aceptas:

• Nuestras prácticas de recolección de datos
• Procesamiento de análisis de aprendizaje
• Almacenamiento del historial de práctica
• Uso de cookies y seguimiento

Funciones de procesamiento de voz

Nuestras funciones de procesamiento de voz están diseñadas pensando en su privacidad:

• No almacenamos ni transmitimos datos de voz a nuestros servidores
• Los datos de voz se procesan temporalmente en la memoria y se descartan inmediatamente
• Usted mantiene el control total sobre los permisos del micrófono

Servicios de la API de YouTube

Nuestra plataforma utiliza los Servicios de la API de YouTube. Al usar Baolingo, también acepta:

• los Términos de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
• la Política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy)
• las restricciones de uso y las políticas de desarrollador de YouTube
• el derecho de YouTube a modificar o revocar el acceso a la API

Política de reembolso

Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de aprendizaje. Nuestra política de reembolso es la siguiente:

• Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la compra
• Los reembolsos aplican a paquetes premium que no se hayan utilizado o que se hayan utilizado por menos de 7 días
• No hay reembolsos para paquetes en los que se haya usado más del 50% del contenido o del tiempo
• El tiempo de procesamiento de reembolsos es de 5 a 10 días hábiles
• Los reembolsos se devolverán al método de pago original
• Nos reservamos el derecho de negar reembolsos en casos de violaciones de los términos de servicio

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado después de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos de servicio, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]