Ketentuan Layanan

Pendahuluan

Selamat datang di Baolingo! Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan platform pembelajaran bahasa Mandarin kami. Dengan menggunakan Baolingo, Anda menyetujui ketentuan ini.

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Baolingo, Anda perlu:

  • Membuat akun dengan informasi yang valid
  • Menjaga kredensial akun Anda tetap aman
  • Memperbarui informasi Anda bila diperlukan
  • Menerima tanggung jawab atas aktivitas akun

Penggunaan Konten

Saat menggunakan platform kami:

  • Konten hanya untuk pembelajaran pribadi
  • Jangan mendistribusikan ulang atau menyalin materi
  • Hormati hak cipta dan kekayaan intelektual
  • Ikuti pedoman penggunaan wajar

Hak Kekayaan Intelektual

Kepemilikan atas Materi Pembelajaran

Dengan pengecualian materi yang dikirim oleh pengguna dan konten pihak ketiga, platform Baolingo dan seluruh materi yang dipublikasikan di platform — termasuk konten pembelajaran, ilustrasi, ikon, antarmuka pengguna, kode sumber, serta nama merek "Baolingo", logo, slogan, dan tanda pengenal lainnya — merupakan milik Baolingo atau pihak pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, serta hak kepemilikan lainnya. Selain itu, Baolingo memiliki hak cipta atas pemilihan, koordinasi, penyusunan, dan pengayaan seluruh konten yang disajikan di platform.

  • Seluruh materi tersebut dilindungi oleh undang-undang hak cipta, hak kekayaan industri, dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di bidang kekayaan intelektual
  • Setiap hak yang tidak secara tegas diberikan kepada pengguna sepenuhnya dicadangkan bagi Baolingo
  • Akses atau penggunaan platform oleh Anda tidak memberikan hak kepemilikan apa pun atas materi pembelajaran
  • Anda hanya boleh menggunakan konten platform untuk tujuan pembelajaran pribadi dan tidak boleh menyalin, mendistribusikan ulang, mempublikasikan, atau memanfaatkannya dengan cara lain di situs atau layanan mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Baolingo

Konten dari Pihak Ketiga

Sebagian konten pada platform mungkin merupakan milik pihak ketiga dan digunakan oleh Baolingo berdasarkan lisensi yang sah, termasuk:

  • Media yang disematkan dari platform streaming pihak ketiga seperti YouTube
  • Font, ikon, dan gambar yang dilisensikan dari penyedia pihak ketiga
  • Referensi bahasa, kamus, atau data pelafalan dari mitra

Penegakan dan Sanksi

Setiap pelanggaran terhadap ketentuan kekayaan intelektual dalam Syarat ini akan ditangani secara tegas oleh Baolingo melalui langkah-langkah berikut:

  • Penangguhan atau penghentian permanen akun pelanggar secara langsung, tanpa pengembalian biaya apa pun yang telah dibayarkan
  • Mewajibkan pelanggar untuk segera menghapus seluruh materi yang melanggar dari platform-platform distribusi
  • Berkoordinasi dengan aparat penegak hukum untuk menuntut tanggung jawab administratif atau pidana dalam hal yang diatur oleh peraturan perundang-undangan

Perilaku Pengguna

Pengguna harus:

  • Menggunakan platform dengan hormat
  • Tidak mengganggu pembelajaran pengguna lain
  • Tidak mencoba mengakses area terlarang
  • Tidak menggunakan sistem otomatis atau bot

Konten Buatan Pengguna dan Penafian

Mengenai setiap konten yang Anda unggah, bagikan, atau buat di platform kami:

  • Anda mempertahankan kepemilikan konten Anda tetapi memberi kami lisensi untuk menggunakannya untuk peningkatan platform
  • Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan, legalitas, dan kesesuaian konten Anda
  • Kami tidak meninjau, memverifikasi, atau mendukung konten yang dibuat pengguna
  • Kami menafikan semua tanggung jawab atas segala kerusakan yang timbul dari konten buatan pengguna
  • Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan atau kebijakan kami
  • Anda setuju untuk tidak mengunggah konten yang berbahaya, menyinggung, atau melanggar hak pihak ketiga

Dengan menggunakan platform kami, Anda mengakui bahwa Baolingo tidak bertanggung jawab atas konten apa pun yang dibuat, diunggah, atau dibagikan oleh pengguna. Kami menyediakan platform apa adanya dan menafikan semua jaminan terkait konten buatan pengguna.

Data dan Privasi

Kami menangani data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Baolingo, Anda menyetujui:

  • Praktik pengumpulan data kami
  • Pemrosesan analitik pembelajaran
  • Penyimpanan riwayat latihan
  • Penggunaan cookie dan pelacakan

Fitur Pemrosesan Ucapan

Fitur pemrosesan ucapan kami dirancang dengan mempertimbangkan privasi Anda:

  • Kami tidak menyimpan atau mengirimkan data suara apa pun ke server kami
  • Data suara diproses sementara di memori dan langsung dibuang
  • Anda memegang kendali penuh atas izin mikrofon

Layanan API YouTube

Platform kami menggunakan Layanan API YouTube. Dengan menggunakan Baolingo, Anda juga menyetujui:

  • Persyaratan Layanan YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
  • Kebijakan Privasi Google (https://www.google.com/policies/privacy)
  • batasan penggunaan dan kebijakan pengembang YouTube
  • hak YouTube untuk mengubah atau mencabut akses API

Layanan API YouTube disediakan oleh YouTube LLC. Baolingo tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh YouTube atau Google.

Kebijakan Pengembalian Dana

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belajar terbaik kepada Anda. Kebijakan pengembalian dana kami adalah sebagai berikut:

  • Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam 30 hari setelah pembelian
  • Pengembalian dana berlaku untuk paket premium yang belum digunakan atau digunakan kurang dari 7 hari
  • Tidak ada pengembalian dana untuk paket yang telah digunakan lebih dari 50% konten atau waktunya
  • Waktu pemrosesan pengembalian dana adalah 5–10 hari kerja
  • Pengembalian dana akan dikirimkan kembali ke metode pembayaran asli
  • Kami berhak menolak pengembalian dana dalam kasus pelanggaran syarat layanan

Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami dengan:

  • Informasi akun dan nomor pesanan
  • Alasan permintaan pengembalian dana
  • Bukti masalah yang dihadapi (jika ada)

Catatan: Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan gratis atau penawaran promosi.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan ketentuan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan kami, silakan hubungi kami di:

Email: [email protected]