개인정보 처리방침
소개
Baolingo는 귀하의 개인 정보를 중요하게 생각합니다. 이 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 중국어 학습 플랫폼을 사용할 때 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사가 수집하는 정보
당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 정보를 수집합니다:
- 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진)
- 학습 진행 상황 및 성과 데이터
- 사용 통계 및 기본 설정
- 장치 및 브라우저 정보
- 피드백 및 커뮤니케이션
당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법
귀하의 정보는 당사가 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다:
- 귀하의 학습 경험 개인화
- 귀하의 진행 상황 추적 및 분석
- 당사 플랫폼 및 콘텐츠 개선
- 업데이트 및 학습 팁 전달
- 기술 지원 제공
당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다
Baolingo는 귀하의 개인 정보 보호에 전념합니다:
- 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다
- 당사는 타겟 광고를 위해 귀하의 데이터를 광고주와 공유하지 않습니다
- 당사는 귀하의 개인 정보를 수익화하지 않습니다
- 귀하의 데이터는 당사의 학습 서비스를 제공하고 개선하는 데에만 사용됩니다
- 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 엄격한 데이터 보호 표준을 유지합니다
제3자 서비스
당사는 다음을 위해 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다:
- 비디오 콘텐츠 호스팅 및 스트리밍
- 분석 및 성능 모니터링
- 고객 지원 서비스
이러한 서비스에는 자체 개인정보 처리방침 및 개인 데이터 처리가 적용됩니다.
채팅 및 메시징 데이터
당사의 채팅 및 메시징 기능을 사용할 때 당사는 다음과 같이 귀하의 데이터를 처리합니다.
수집하는 데이터
채팅 기능을 위해 당사는 다음을 수집합니다.
- 사용자 간에 교환된 메시지 내용
- 생년월일(비공개 채팅 액세스를 위한 연령 확인을 위해 한 번 필요)
- 사용자 안전을 위한 차단 및 신고 기록
- 메시지와 관련된 타임스탬프 및 메타데이터
데이터 보관
채팅 데이터는 다음과 같은 보관 정책에 따라 처리됩니다.
- 모든 채팅 메시지는 24시간 후에 자동으로 삭제됩니다.
- 채팅 메시지의 장기 보관 아카이브를 생성하지 않습니다.
- 삭제된 메시지는 사용자나 Baolingo가 복구할 수 없습니다.
- 신고 및 중재 기록은 안전 및 규정 준수 목적으로 보관될 수 있습니다.
- 생년월일은 한 번만 설정할 수 있으므로 영구적으로 저장됩니다.
데이터 보호
당사는 다음을 통해 채팅 데이터를 보호합니다.
- 비공개 메시지는 대화 참여자만 액세스할 수 있습니다.
- 신고가 제출되지 않는 한 비공개 메시지를 모니터링, 읽기 또는 분석하지 않습니다.
- 채팅 데이터는 광고에 사용되지 않으며 제3자와 공유되지 않습니다.
- 채팅 데이터는 전송 중 암호화를 사용하여 안전하게 전송됩니다.
미성년자 보호
당사는 미성년자 보호를 심각하게 생각합니다.
- 비공개 채팅 기능을 사용하려면 사용자의 연령이 13세 이상이어야 합니다.
- 채팅에 접속하기 전 생년월일을 통한 연령 확인이 필요합니다.
- 당사는 COPPA 및 기타 관련 아동 보호 규정을 준수합니다.
- 사용자는 즉각적인 검토를 위해 미성년자가 포함된 부적절한 행동을 신고할 수 있습니다.
음성 채팅 데이터
다른 사용자와 중국어 말하기 연습을 위해 음성 채팅 기능을 사용할 때, 당사는 다음과 같이 데이터를 처리합니다:
오디오 데이터
음성 채팅의 음성 통신은 엄격한 개인정보 보호 하에 처리됩니다:
- 음성 통화는 WebRTC 기술을 사용하여 P2P 방식으로 전송되며 — 오디오 스트림은 당사 서버를 거치거나 저장되지 않습니다
- 당사는 음성 대화를 녹음, 저장 또는 모니터링하지 않습니다
- 오디오 데이터는 실시간 통화 중에만 존재하며 이후 보관되지 않습니다
- 마이크 접근은 브라우저의 명시적 권한이 필요하며 언제든지 철회할 수 있습니다
매칭 데이터
대화 파트너와 연결하기 위해 당사는 다음을 처리합니다:
- 선택한 중국어 숙련도 수준(HSK 기반)
- 참여 전에 선택할 수 있는 관심 주제(선택 사항)
- 온라인 상태 및 대기열 위치(임시, 저장되지 않음)
- 이 매칭 데이터는 실시간으로만 사용되며 영구적으로 저장되지 않습니다
개인 정보
음성 채팅에는 다음 개인 정보가 필요합니다:
- 생년월일 — 연령 확인을 위해 1회 필요(사용자는 13세 이상이어야 함), 영구 저장되며 변경할 수 없습니다
- 성별 — 매칭 목적으로 1회 수집되며, 영구 저장되며 변경할 수 없습니다
- 표시 이름과 프로필 사진은 통화 중 대화 파트너에게 표시됩니다
통화 중 텍스트 메시지
음성 통화 중 전송되는 텍스트 메시지는 다음과 같이 처리됩니다:
- 메시지는 실시간으로 전송되며 통화 기간 동안만 존재합니다
- 통화 종료 후 메시지는 당사 서버에 저장되지 않습니다
- 신고가 제출되지 않는 한 메시지 내용은 모니터링되거나 분석되지 않습니다
귀하의 권리
귀하는 다음 권리를 가집니다:
- 귀하의 개인 정보에 접근
- 정확하지 않은 정보 수정
- 귀하의 데이터 삭제 요청
- 귀하의 학습 진행 데이터 내보내기
- 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
캘리포니아 개인 정보 보호 권리 (CCPA)
귀하가 캘리포니아 주민인 경우, 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 따라 추가 권리를 가집니다:
- 당사가 수집하는 개인 정보와 사용 방법에 대해 알 권리
- 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리
- 개인 정보 판매 거부권 (당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다)
- 개인 정보 보호 권리 행사에 대한 비차별 대우를 받을 권리
- 귀하를 대신하여 요청을 할 수 있는 공인 대리인을 지정할 권리
- 귀하의 개인 정보 사본을 이동 가능한 형식으로 받을 권리
GDPR 데이터 보호 권리 (EU)
귀하가 유럽 연합에 있는 경우, 일반 데이터 보호 규정에 따라 권리를 가집니다:
- 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권리
- 부정확한 데이터의 정정 권리
- 삭제 권리 (잊힐 권리)
- 귀하의 데이터 처리 제한 권리
- 데이터 이동성 권리
- 처리에 이의를 제기할 권리
- 언제든지 동의를 철회할 권리
- 감독 기관에 불만을 제기할 권리
귀하의 데이터를 처리하기 위한 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다: 동의, 계약 이행, 정당한 이익 및 법적 의무.
문의하기
당사의 개인정보 처리방침 또는 귀하의 데이터 처리에 대해 질문이 있으시면 다음으로 문의하십시오:
이메일: [email protected]