Dasar Privasi
Pengenalan
Di Baolingo, kami memandang serius privasi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pembelajaran Bahasa Mandarin kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami:
- Maklumat akaun (e-mel, nama, gambar profil)
- Kemajuan pembelajaran dan data prestasi
- Statistik penggunaan dan pilihan
- Maklumat peranti dan pelayar
- Maklum balas dan komunikasi
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat anda membantu kami:
- Memperibadikan pengalaman pembelajaran anda
- Menjejaki dan menganalisis kemajuan anda
- Menambah baik platform dan kandungan kami
- Menyampaikan kemas kini dan petua pembelajaran
- Menyediakan sokongan teknikal
Kami Tidak Menjual Data Anda
Baolingo komited untuk melindungi privasi anda:
- Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga
- Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan untuk pengiklanan yang disasarkan
- Kami tidak mengewangkan maklumat peribadi anda
- Data anda digunakan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan pembelajaran kami
- Kami mengekalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk melindungi maklumat anda
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk:
- Pengehosan dan penstriman kandungan video
- Analisis dan pemantauan prestasi
- Perkhidmatan sokongan pelanggan
Perkhidmatan ini mempunyai dasar privasi dan pengendalian data peribadi mereka sendiri.
Data Sembang dan Mesej
Apabila anda menggunakan ciri sembang dan mesej kami, kami mengendalikan data anda seperti berikut:
Data yang Kami Kumpul
Untuk kefungsian sembang, kami mengumpul:
- Kandungan mesej yang dipertukarkan antara pengguna
- Tarikh lahir (diperlukan sekali untuk pengesahan umur bagi mengakses sembang peribadi)
- Rekod sekatan dan laporan untuk keselamatan pengguna
- Setem masa dan metadata yang dikaitkan dengan mesej
Penyimpanan Data
Data sembang dikendalikan dengan dasar penyimpanan berikut:
- Semua mesej sembang dipadamkan secara automatik selepas 24 jam
- Kami tidak membuat arkib jangka panjang untuk mesej sembang
- Mesej yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan oleh pengguna atau oleh Baolingo
- Rekod laporan dan moderasi mungkin disimpan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan
- Tarikh lahir disimpan secara kekal kerana ia hanya boleh ditetapkan sekali
Perlindungan Data
Kami melindungi data sembang anda melalui:
- Mesej peribadi hanya boleh diakses oleh peserta perbualan
- Kami tidak memantau, membaca atau menganalisis mesej peribadi melainkan laporan dikemukakan
- Data sembang tidak digunakan untuk pengiklanan atau dikongsi dengan pihak ketiga
- Data sembang dihantar dengan selamat menggunakan penyulitan semasa transit
Perlindungan Kanak-kanak Bawah Umur
Kami memandang serius perlindungan kanak-kanak bawah umur:
- Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 13 tahun untuk mengakses ciri sembang peribadi
- Pengesahan umur melalui tarikh lahir diperlukan sebelum mengakses sembang
- Kami mematuhi COPPA dan peraturan perlindungan kanak-kanak lain yang terpakai
- Pengguna boleh melaporkan tingkah laku tidak wajar yang melibatkan kanak-kanak bawah umur untuk semakan segera
Data Sembang Suara
Apabila anda menggunakan ciri Sembang Suara kami untuk berlatih bercakap bahasa Mandarin dengan pengguna lain, kami mengendalikan data anda seperti berikut:
Data Audio
Komunikasi suara dalam Sembang Suara dikendalikan dengan privasi yang ketat:
- Panggilan suara dihantar secara peer-to-peer menggunakan teknologi WebRTC — aliran audio tidak melalui atau disimpan pada pelayan kami
- Kami tidak merakam, menyimpan, atau memantau perbualan suara
- Data audio hanya wujud semasa panggilan berlangsung dan tidak disimpan selepas itu
- Akses mikrofon memerlukan kebenaran pelayar secara jelas dan anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa
Data Padanan
Untuk menghubungkan anda dengan rakan perbualan, kami memproses:
- Tahap kecekapan bahasa Mandarin yang anda pilih (berasaskan HSK)
- Topik minat yang anda pilih secara pilihan sebelum menyertai
- Status dalam talian dan kedudukan dalam barisan (sementara, tidak disimpan)
- Data padanan ini digunakan dalam masa nyata sahaja dan tidak disimpan secara kekal
Maklumat Peribadi
Sembang Suara memerlukan maklumat peribadi berikut:
- Tarikh lahir — diperlukan sekali untuk pengesahan umur (pengguna mesti 13+), disimpan secara kekal dan tidak boleh diubah
- Jantina — dikumpul sekali untuk tujuan padanan, disimpan secara kekal dan tidak boleh diubah
- Nama paparan dan gambar profil kelihatan kepada rakan perbualan anda semasa panggilan
Mesej Teks Semasa Panggilan
Mesej teks yang dihantar semasa panggilan suara dikendalikan seperti berikut:
- Mesej dihantar dalam masa nyata dan hanya wujud sepanjang tempoh panggilan
- Mesej tidak disimpan pada pelayan kami selepas panggilan tamat
- Kandungan mesej tidak dipantau atau dianalisis melainkan laporan dihantar
Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi anda
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat
- Meminta pemadaman data anda
- Mengeksport data kemajuan pembelajaran anda
- Menolak komunikasi pemasaran
Hak Privasi California (CCPA)
Jika anda seorang penduduk California, anda mempunyai hak tambahan di bawah Akta Privasi Pengguna California:
- Hak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya
- Hak untuk meminta penghapusan maklumat peribadi anda
- Hak untuk memilih keluar daripada penjualan maklumat peribadi (kami tidak menjual data anda)
- Hak untuk tidak didiskriminasi kerana melaksanakan hak privasi anda
- Hak untuk melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda
- Hak untuk menerima salinan maklumat peribadi anda dalam format mudah alih
Hak Perlindungan Data GDPR (EU)
Jika anda berada di Kesatuan Eropah, anda mempunyai hak di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum:
- Hak akses kepada data peribadi anda
- Hak untuk pembetulan data yang tidak tepat
- Hak untuk pemadaman (hak untuk dilupakan)
- Hak untuk menyekat pemprosesan data anda
- Hak untuk mudah alih data
- Hak untuk membantah pemprosesan
- Hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
- Hak untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan
Asas undang-undang kami untuk memproses data anda termasuk: persetujuan, pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, dan kewajipan undang-undang.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi kami atau cara kami menguruskan data anda, sila hubungi kami di:
E-mel: [email protected]