Termos de Serviço

Introdução

Bem-vindo(a) ao Baolingo! Estes Termos de Serviço regem o uso de nossa plataforma de aprendizado de chinês. Ao usar o Baolingo, você concorda com estes termos.

Registro de Conta

Para usar o Baolingo, você precisa:

• Criar uma conta com informações válidas
• Manter suas credenciais de conta seguras
• Atualizar suas informações quando necessário
• Aceitar a responsabilidade pelas atividades da conta

Uso de Conteúdo

Ao usar nossa plataforma:

• O conteúdo é apenas para aprendizado pessoal
• Não redistribua ou copie materiais
• Respeite direitos autorais e propriedade intelectual
• Siga as diretrizes de uso justo

Direitos de Propriedade Intelectual

Titularidade dos Materiais de Aprendizagem

Com exceção do material enviado pelos usuários e do conteúdo de terceiros, a plataforma Baolingo e todo o material publicado na plataforma — incluindo o conteúdo de aprendizagem, ilustrações, ícones, a interface do usuário, o código-fonte, bem como a marca "Baolingo", o logotipo, os slogans e os demais sinais identificadores — são de propriedade da Baolingo ou de seus licenciantes e estão protegidos por direitos autorais, marcas e demais direitos de propriedade. Adicionalmente, a Baolingo detém direitos autorais sobre a seleção, coordenação, disposição e aprimoramento de todo o conteúdo apresentado na plataforma.

• Estes materiais são protegidos pela legislação de direitos autorais, propriedade industrial e demais normas aplicáveis em matéria de propriedade intelectual
• Todos os direitos não expressamente concedidos ao usuário ficam integralmente reservados à Baolingo
• O seu acesso ou utilização da plataforma não lhe concede qualquer direito de propriedade sobre os materiais de aprendizagem
• Você só pode utilizar o conteúdo da plataforma para fins de aprendizagem pessoal e não pode copiá-lo, redistribuí-lo, publicá-lo ou explorá-lo de qualquer outra forma em qualquer outro site ou serviço sem o consentimento prévio e por escrito da Baolingo

Conteúdo de terceiros

Parte do conteúdo da plataforma pode pertencer a terceiros e ser utilizada pela Baolingo mediante licença válida, incluindo:

• Mídia incorporada de plataformas de streaming de terceiros, como o YouTube
• Fontes tipográficas, ícones e imagens licenciados por fornecedores terceiros
• Materiais de referência linguística, dicionários ou dados de pronúncia fornecidos por parceiros

Execução e sanções

Qualquer violação das disposições sobre propriedade intelectual destes Termos será rigorosamente sancionada pela Baolingo mediante as seguintes medidas:

• Suspensão imediata ou rescisão definitiva da conta do infrator, sem reembolso de quaisquer valores pagos
• Exigência ao infrator de remover imediatamente todos os materiais infratores das plataformas de distribuição
• Cooperação com as autoridades competentes para apuração de responsabilidade administrativa ou penal nos casos previstos em lei

Conduta do Usuário

Os usuários devem:

• Usar a plataforma respeitosamente
• Não interromper o aprendizado de outros usuários
• Não tentar acessar áreas restritas
• Não usar sistemas automatizados ou bots

Conteúdo Gerado pelo Usuário e Isenção de Responsabilidade

Com relação a qualquer conteúdo que você faça upload, compartilhe ou crie em nossa plataforma:

• Você retém a propriedade do seu conteúdo, mas nos concede uma licença para usá-lo para aprimoramento da plataforma
• Você é o único responsável pela precisão, legalidade e adequação do seu conteúdo
• Não revisamos, verificamos ou endossamos o conteúdo gerado pelo usuário
• Nós nos isentamos de toda e qualquer responsabilidade por quaisquer danos decorrentes do conteúdo gerado pelo usuário
• Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole nossos termos ou políticas
• Você concorda em não fazer upload de conteúdo que seja prejudicial, ofensivo ou viole direitos de terceiros

Dados e Privacidade

Lidamos com seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade. Ao usar o Baolingo, você concorda com:

• Nossas práticas de coleta de dados
• Processamento de análises de aprendizado
• Armazenamento do histórico de prática
• Uso de cookies e rastreamento

Recursos de processamento de fala

Nossos recursos de processamento de fala são projetados com sua privacidade em mente:

• Não armazenamos ou transmitimos nenhum dado de voz para nossos servidores
• Os dados de voz são processados temporariamente na memória e descartados imediatamente
• Você mantém o controle total sobre as permissões do microfone

Serviços da API do YouTube

Nossa plataforma usa os Serviços da API do YouTube. Ao usar o Baolingo, você também concorda com:

• os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
• a Política de Privacidade do Google (https://www.google.com/policies/privacy)
• as restrições de uso e as políticas de desenvolvedor do YouTube
• o direito do YouTube de modificar ou revogar o acesso à API

Política de Reembolso

Temos o compromisso de lhe proporcionar a melhor experiência de aprendizado. Nossa política de reembolso é a seguinte:

• Os pedidos de reembolso devem ser enviados em até 30 dias após a compra
• Os reembolsos se aplicam a pacotes premium que não foram usados ou foram usados por menos de 7 dias
• Não há reembolso para pacotes onde mais de 50% do conteúdo ou tempo foi usado
• O tempo de processamento do reembolso é de 5 a 10 dias úteis
• Os reembolsos serão devolvidos ao método de pagamento original
• Reservamo-nos o direito de negar reembolsos em casos de violação dos termos de serviço

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]